Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση NexusB2B.gr (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστότοπου, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η NexusB2B.gr.

Στοιχεία επικοινωνίας:

  • Email: info@nexusb2b.gr

  • Έδρα: Μεσολογγίου 4 – Μεταμόρφωση – 14451

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα ακόλουθα δεδομένα:

2.1 Δεδομένα Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας

  • Ονοματεπώνυμο

  • Επωνυμία επιχείρησης

  • ΑΦΜ / ΔΟΥ

  • Διεύθυνση έδρας

  • Τηλέφωνο

  • Email

2.2 Δεδομένα Συναλλαγών

  • Ιστορικό παραγγελιών

  • Τιμολόγια και οικονομικά στοιχεία

  • Στοιχεία πληρωμών (χωρίς αποθήκευση τραπεζικών διαπιστευτηρίων)

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

  • Διεύθυνση IP

  • Τύπος συσκευής και browser

  • Cookies και δεδομένα πλοήγησης

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για:

  • Την εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών

  • Την τιμολόγηση και λογιστική συμμόρφωση

  • Την επικοινωνία με πελάτες

  • Την παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης

  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας του ιστότοπου

  • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (B2B συναλλαγές)

  • Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, λογιστικές)

  • Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών)

  • Στη συγκατάθεση, όπου απαιτείται (π.χ. marketing)

5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η Εταιρεία δύναται να διαβιβάζει δεδομένα σε:

  • Μεταφορικές εταιρείες (για παράδοση προϊόντων)

  • Λογιστές και φοροτεχνικούς

  • Τεχνικούς συνεργάτες / παρόχους IT

  • Τραπεζικά ιδρύματα (για πληρωμές)

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

6. Διαβίβαση Εκτός ΕΕ

Κατά κανόνα, τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση τέτοιας διαβίβασης, λαμβάνονται όλα τα απαιτούμενα μέτρα συμμόρφωσης με τον GDPR.

7. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται:

  • Για όσο διαρκεί η εμπορική σχέση

  • Για όσο απαιτείται από τη φορολογική και νομική νομοθεσία

  • Μέχρι την άσκηση δικαιώματος διαγραφής, όπου επιτρέπεται

8. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Τα φυσικά πρόσωπα που σχετίζονται με πελάτες (π.χ. εκπρόσωποι εταιρειών) έχουν τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης

  • Δικαίωμα διόρθωσης

  • Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

  • Δικαίωμα εναντίωσης

  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Τα αιτήματα υποβάλλονται εγγράφως στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως:

  • Κρυπτογράφηση

  • Περιορισμένη πρόσβαση

  • Ασφαλή πληροφοριακά συστήματα

Παρά τα μέτρα, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής.

10. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • Τη σωστή λειτουργία του

  • Τη βελτίωση εμπειρίας χρήστη

  • Στατιστική ανάλυση

Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τις προτιμήσεις cookies μέσω του browser του.

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική οποτεδήποτε. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα πολιτική διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.